Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas sobre financiamiento, pagos, protección y servicios.

Vender mi Auto

4 preguntas
¿Qué documentos necesito para vender mi auto?

Para vender tu auto en GOCAR necesitas:

  • Factura original del vehículo
  • Identificación oficial vigente
  • Tarjeta de circulación
  • Comprobantes de pagos al corriente (tenencia, verificación, multas)
  • Historial de mantenimiento (opcional, pero recomendado)

Los requisitos pueden variar según el vehículo y la legislación vigente en México.

¿Por qué podrían no aceptar mi vehículo?

Para garantizar calidad y seguridad, no aceptamos autos que:

  • Tengan documentación incompleta o irregular
  • Presenten problemas legales (robo, adeudos, embargos o gravámenes)
  • Tengan daños mecánicos o estructurales graves
  • Sean nacionalizados, blindados o con factura de remate
  • Superen los 9 años de antigüedad
  • Tengan facturación irregular (sindicatos o personas morales no válidas)
¿Cómo es el proceso para vender mi auto?

El proceso es simple y seguro:

  • Avalúo físico y mecánico del vehículo
  • Validación de documentación
  • Oferta económica transparente
  • Aceptación y pago seguro
¿Cuánto tiempo tarda vender mi auto?

El proceso puede completarse en pocos días dependiendo de:

  • Validación documental
  • Condición del vehículo
  • Aceptación de la oferta

Comprar un Seminuevo

3 preguntas
¿Qué incluye la compra de un auto seminuevo en GOCAR?

Todos nuestros autos incluyen:

  • Inspección mecánica y estética
  • Reacondicionamiento profesional
  • Opciones de financiamiento
  • Garantía
  • Opciones de seguro
¿Puedo comprar un auto a crédito?

Sí. Contamos con opciones de financiamiento adaptadas a tu perfil. Puedes cotizar tu crédito directamente en el sitio.

Ver opciones de financiamiento
¿Puedo dejar mi auto a cuenta?

Sí. Puedes usar tu auto actual como parte de pago. Se realiza una valuación previa para determinar su valor.

Pagos y Trámites

2 preguntas
¿Qué impuestos debo considerar al vender mi auto?
  • El vendedor debe declarar la venta del vehículo
  • Puede aplicar un pago provisional según el monto
  • El comprador paga impuestos según el valor y depreciación del auto

Te recomendamos validar con un asesor fiscal según tu caso.

¿Cómo se realiza el pago?

El pago se realiza de forma segura a través de medios autorizados por GOCAR.

Vehículo e Inspección

2 preguntas
¿Qué es el VIN y dónde lo encuentro?

El VIN (Número de Identificación Vehicular) es un código único del auto.

Puedes encontrarlo en:

  • Tablero del lado del conductor
  • Marco de la puerta
  • Factura o tarjeta de circulación
¿Los autos tienen garantía?

Sí. Dependiendo del vehículo, puedes contar con:

  • Garantía incluida
  • Opciones de garantía extendida
Ver protección GOCAR

Confianza y Seguridad

1 pregunta
¿Cómo garantizan la calidad de los autos?

En GOCAR:

  • Revisamos cada unidad mecánica y estéticamente
  • Validamos documentación legal
  • Aseguramos procesos de compra seguros
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